Comentarios en el Hotel Avalon Excalibur, Acapulco

Calificación General 4.0 - Total de Comentarios: 213

• Estancia 4.1
• Servicio 4.0
• Condiciones de las Habitaciones 3.7
• Precio / Calidad 3.9
• Limpieza de Las Habitaciones 4.1
• Confort en las Habitaciones 3.9

Visitante: Bonifacio Omar 5.0 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'La atencion de sus colaboradores'

Que debería mejorar:

'Cambiar diario los menus de l comida buffet'

Visitante: Laura 2.8 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Definitivamente fue la atencion del personal, fueron muy amables. Gracias.'

Que debería mejorar:

'El hotel es bueno, salvo que necesita hacer mejoras en sus instalaciones, por ejemplo los baños estan descuidados, los de la aberca huelen muy mal y el de la habitacion que ocupe hay fuga de agua y el mobiliario es viejo no tiene el mantenimiento adecuado, el aire acondicionado no funciono bien, la comida no es muy buena, me senti desilucionada hace 3 años estuve en el hotel y estaba en mejores conciciones.'

Visitante: Jorge 3.2 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'No le encontré nada positivo, es incómodo desde que llegas hasta que te vas.'

Que debería mejorar:

'Atención en recepción, valet parking muchsisimo, es terrible el servicio para recibir y entregarte el auto, de lo peor. Mejorar por mucho la comida, está malisima; las instalaciones la verdad las esperaba muy diferentes, sobre todo el área de alberca y las habitaciones.'

Visitante: Concepción 5.0 Mostrar/Ocultar Detalle

Visitante: Lizet 3.8 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Lla atencion y participacion del personal que tuvieron con nosotros dandonos un trato especial, para nuestra estancia.'

Que debería mejorar:

'Las condiciones en las que se encontraban las tinas de baño y en algunos cuartos los servicios de tv eran malos ya que no servian y pues en las regaderas estan muy deterioradas.'

Visitante: Fabiola 4.3 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'La tranquilidad del hotel y el confort de sus habitaciones'

Que debería mejorar:

'La comida ya que habia ido en otras ocasiones y el bufet era mucho mejor con mayor variedad y casi todos los dias era lo mismo'

Visitante: Martin 4.3 Mostrar/Ocultar Detalle

Visitante: Reyna Isabel 5.0 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'En general todo el servicio fue excelente la atención de todo el personal siempre fue con respeto y amabilidad, desde que solicitamos las habitaciones que ocupamos estuvieran comunicadas hasta la atencion de los meseros en playa fue exitosa es la segunda vez que visitamos el hotel y por supuesto regresare en una tercera ocasión.'

Que debería mejorar:

'Todo es excelente'

Visitante: Beatriz 4.2 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'El servicio y limpieza y el bar'

Que debería mejorar:

'Mas variedad en buffet'

Visitante: Victor Hugo 4.2 Mostrar/Ocultar Detalle