Comentarios en el Hotel Magic Express, Playa del Carmen

Calificación General 4.0 - Total de Comentarios: 31

• Estancia 4.1
• Servicio 3.9
• Condiciones de las Habitaciones 3.8
• Precio / Calidad 4.0
• Limpieza 4.0
• Confort en las Habitaciones 3.9

Visitante: Martin Alberto 4.7 Fecha: 30/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Larelacion precio y servicio es exceln'

Que debería mejorar:

'El personal del servicio de vigilancia , debe ser mas cortes con los clientes y tener el valor de servico al cliente. El inicidente fue el siguiente. Llegue al hotel con mi familia y perientes, rentamos 5 habitcones, llgamos como a las 11pm, compramos cena , para comer en el area de comedor del hotel , usamos las instalaciones y os vimos en la necesidad de tomar solo de tomar 3 cucharras desechables de la cafeteria, pensado que era auto servico , pero el vigilante nos reprimio diciendo que el servicio solo era en el desayuno, a lo que indique solo unas cucharras y solcte el permiso al personal de recepcion, el cual me las dio sin ningun problema. Por eso mejorar el servicio cn los vigilants sobre cortecia y y tener el valor de servico al cliente'

Visitante: Rafael A 4.7 Fecha: 29/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Su ubicación. En nuestro viaje queríamos ir a Xcaret y a Xel-ha, por lo que buscábamos sólo un hotel barato cómodo seguro y limpio para pasar las noches. Y este hotel cumplió con nuestras expectativas.'

Que debería mejorar:

'Para mi estuvo bien por lo que se paga. las tres noches fueron agradables. Cuartos limpios y buena atención, sólo mejoraria la logística del estacionamiento.'

Visitante: Carlos Agustin 3.2 Fecha: 25/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Accesible para llegar a los lugares de interes.…'

Que debería mejorar:

'Mejorar condiciones de los A/C…'

Visitante: Carlos 4.8 Fecha: 17/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Visitante: Arturo 4.8 Fecha: 17/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Todo en general, la limpieza de la habitación es excelente, las camas y el baño son muy buenos, el elevador y los conserjes muy bien. en general todo esta en muy buen estado de uso.'

Que debería mejorar:

'Que tengan controles de tv. suficientes, maquinita de venta de cafe.'

Visitante: Estela 4.3 Fecha: 16/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'El hotel cubrio nuestras espectativas tanto en el serv. De hospedaje. Se encuentra en un lugar amplio y comodo cuando uno lleva automovil propio.'

Que debería mejorar:

'Comentario: teniamos 4 noches reservadas por causas de fuerza mayor tuvimos que salir una noche antes, preguntamos si nos podian devolver, bonificar o darnos un pase para proximos peridodos vacacionales, pero desgraciadamente fue tajante; la respuesta de no. Lo que sugiero que estamos en un ambito de excelencia en donde como seres humanos podemos aplicar criterios y no cerrarnos por simples politicas, de todo lo demas. Estamos agradecidos con uds. Y no duden que los volveremos a visitar. Saludos desde nuestro hermoso estado de chiapas.'

Visitante: Rufino 4.0 Fecha: 14/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Las habitaciones'

Que debería mejorar:

'La alberca está muy chica, si fuera posible agrandarla'

Visitante: Manuel 3.2 Fecha: 10/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Su ubicación'

Que debería mejorar:

'El aire acondicionado no funciona bien, hacia calor en la habitación y el clima no refrescaba el cuarto.'

Visitante: Rafael Enrique 4.7 Fecha: 08/04/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'La ubicacion'

Que debería mejorar:

'EL aire acondicionado'

Visitante: Rafael Eduardo 4.0 Fecha: 21/03/2012 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Muy buenas instalaciones y buen mobiliario'

Que debería mejorar:

'Los ruidos externos de las habitaciones son muy perceptibles dentro de ellas'