Comentarios en el Hotel Moongate, Playa del Carmen

Calificación General 3.6 - Total de Comentarios: 16

• Estancia 3.5
• Servicio 3.7
• Condiciones de las Habitaciones 3.6
• Precio / Calidad 3.8
• Limpieza de Las Habitaciones 3.6
• Confort en las Habitaciones 3.6

Visitante: Isaac 4.7 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'La amabilidad de los empleados del hotel la comida en el buffet muy rica, la segunda noche nos cambiaron al hotel tukan que es lo mismo que el moongate solo que con mas detallitos visuales, me la pase muy bien, y uno de los chicos que trabaja alli "Emanuel" muy buena persona te atiende muy bien, no la pasamos muy bien lo recomiendo'

Que debería mejorar:

'Mejorar las bebidas en el club de playa, no estan muy buenas, estan mas ricas en el bar del buffet del hotel, solo eso'

Visitante: Marisela 1.8 Mostrar/Ocultar Detalle

Que debería mejorar:

'La recamarista fatal pésima actitud, el hotel no tenía toallas, el servicio súper lento y muy ineficiente, en el hotel no se podía dormir pues se oía el ruido de todos los restaurantes y bares cercanos. '

Visitante: Abraham 2.5 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'la ubicacion'

Que debería mejorar:

'camas mas suaves como almohadas y que limpien bien el cuarto y que se fijen que los focos esten en estado optimo porque no servian. y el precio para esa habitacion 1 era muy alto.'

Visitante: Jesus 2.5 Mostrar/Ocultar Detalle

Que debería mejorar:

'al contratar el cuarto me ofrecia recamara con vista a la calle y el cuarto que me dieron ni ventana tenia.'

Visitante: Dora 2.2 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'La estatua de madera y en general su decoración '

Que debería mejorar:

'Lavar la ropa de cama, en especial las colchas tenían marcas negras de pisadas y no las cambiaron en los días de mi estancia. Cambiar las toallas ya están demasiado usadas. Que tenga una recepción propia en el hotel. En el club de playa, los meseros sólo atendían a los huespedes con pulsera de Todo Incluído, no se acercaban a mi preguntándome si se me ofrecía algo de beber o comer, a pesar de que por muchos momentos se encontraban desocupados. Pésimo serviicio en la playa.'

Visitante: Oscar 4.3 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'es muy bonito, limpio y comodo.'

Que debería mejorar:

'En su entrada no tenian recepcion y tuvimos que ir a la recepcion del hotel tucan, para que nos dieran la habitacion. En las mañanas se escuchaba mucho ruido por una modificacion en un espacio que estaban remodelando, de tal manera que te obligaban a salirte temprano de la habitacion por el ruido que se escuchaba. En este caso sugiero que se hagan este tipo de remodelaciones en temporada baja para que el huesped no tenga que incomodarse con estos trabajos ó cerrarlo por el tiempo que este en reparacion.'

Visitante: Rosa 3.2 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Buen servicio por el precio que se pago. La ubicacion de las habitaciones esta un poco confusa y no suficiente personal para llevarte a ellas. Pero el aire acondicionado funcionaba bien, y podiamos caminar hacia la playa.'

Visitante: Luis Aurelio 4.5 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'la habitacion la vista y la alberca '

Que debería mejorar:

'checar un poco la higiene de la ropa de cama. pero de lo demas todo bien '

Visitante: Jesus 4.7 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Cercanìa a la 5a Av. Ademas el desayuno buffette ya estaba incluìdo en la tarifa, y en vdd me sorprendiò la calidad de la comida. El Moongate estaba cerrado por remodelaciòn asì que nos dieron un upgrade al Tukan Hotel.'

Visitante: Cruz 5.0 Mostrar/Ocultar Detalle