Comentarios en el Hotel Occidental Grand Xcaret, Xcaret Riviera Maya

Calificación General 4.1 - Total de Comentarios: 60

• Estancia 4.2
• Servicio 3.9
• Condiciones de las Habitaciones 4.0
• Precio / Calidad 4.0
• Limpieza de Las Habitaciones 4.2
• Confort en las Habitaciones 4.1

Visitante: Enrique 5.0 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Todo estuvo excelente'

Visitante: Leticia 2.3 Mostrar/Ocultar Detalle

Visitante: Yadira 4.3 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'La calidad de las bebidas, muy buenos tequilas . Los restaurants de especialidades, en general todo muy rico. Tuvimos la oportunidad de ver un ciervo libre entre la vegetacion comiendo y tejones paseando.me encanta este hotel. Tiene un encanto unico. Mis hijas adoran ir y ver las guacamayas'

Que debería mejorar:

'En el restaurant El pescador me dieron una servillleta de tela con hoyo y descocida, en el Buffet me cayeron en el pie vidrios y agua helada de un vaso que tiro un mesero, y el pescado tiene un sabor a congelado espantoso ( creo que podrian conseguir pescado mas fresco) por cierto en el lobby hay muchos y vivos.'

Visitante: Raul 5.0 Mostrar/Ocultar Detalle

Visitante: Jaime Enrique 4.5 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'sus instalaciones en el area de piscinas. el confort de sus habitaciones.'

Que debería mejorar:

'mas varidad alimentos en el sus diversos restaurantes. (tienede a ser muy monotono o repetitivo. considerar dar serivicio gratuito de internet o reducir el costo por servicio. aujnque uno de sus principales atractivos son las diveras areas de piscinas, siento que es necesario darles matenimiento( ya estan muy descuidadas) principalmente por el area del pool bar y piscina principal.'

Visitante: Jose David 4.5 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'La atencion y amabilidad del personal, su trato te hacen sentir en confianza e importante. Me asombro mucho su playa la naturaleza de la que esta rodeada, es mas me gusto mas que el parque Xcaret, creo que para disfrutar de todo lo que tiene el hotel los 4 dias que estuve no son suficientes. La comida de los restaurantes que haces reservacion es risquisima'

Que debería mejorar:

'Estan confortables las habitaciones pero para la impresion de el Hotel creo que le hace falta, un poco mas de modernidad como el tener pantalla, donde poner musica, internet inalambrica, etc. lo que otros hoteles ya ofrecen.'

Visitante: Marisa Concepcion 4.7 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Las. Picinas los restaurante todo me fasino'

Que debería mejorar:

'Servicio para mexicanos mucho mejor'

Visitante: Areli Teresa 3.8 Mostrar/Ocultar Detalle

Visitante: Jacqueline 5.0 Mostrar/Ocultar Detalle

Visitante: Jose Luis 3.0 Mostrar/Ocultar Detalle

Lo mejor:

'Todo el ambiente natural'

Que debería mejorar:

'El olor de las habitaciones, sé que por la ubcación es muy complicado sin embargo creo que si se puede mejorar'